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评论：中关村IT卖场经销商忽悠之风可休矣

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　　对于中关村卖场而言，忽悠已经成为了目前商业模式最重要的一环。在每个商家店里，都配备了数名到数十名的销售代表，有负责拉客的，有负责谈单的，有负责处理售后的，俨然已经成为了一个成熟的生态链！拉客代表用低价格将消费者引入店里，谈单代表展开忽悠神功，诱惑消费者购买自己手头上利润较高的产品，而后一旦出现产品问题或者是消费者投诉，则有专门的人士软硬兼施来处理售后的问题。除此之外，一些商家还时不时出现强买强卖的情况！忽悠能力已经成为了中关村商家生存的最重要技术指标。　　
而对于消费者而言，目前的中关村几乎就成为了购买的雷区，任谁再小心谨慎，亦有可能踩中雷区。除了老生常谈的虚报价格，用返修产品/水货/假货来替代正品等等之外，其他各种光怪离奇的忽悠手段层出不穷，防不胜防。各大媒体以及主流论坛上经常有编辑或者是上过当的网友现身说法，为消费者提供防忽悠技巧，但是正所谓道高一尺，魔高一丈，既然消费者变聪明了，也难以识别所有的奸商手段。一时之间，不少消费者都是谈中关村色变！
恶性循环无忽悠不生存！
就在中关村奸商被千夫所指的时候，不少商家也纷纷站出来，大喊冤枉！老钱在中关村混迹了七八年，现在一共有两个攒机店面加一个办公室兼仓库。老钱算了一笔帐，光是两个店面加上一个办公室，一个月的租金就在4万元以上，再加上销售、财务、商务、库管、电费、电话费等，成本就得上6万，虽然说上游厂商可以帮助解决一些装修等的费用，但由于不是形象店，这些租金硬成本还是要自己掏的。
除了硬成本之外，销售人员每单要有40%左右的提成，这样算下来，老钱每天的利润必须达到3000元左右，这才能保证盈利。而3000元意味着什么？如果是以攒一台机利润为300元的话，那么至少需要攒10台机子。在旺季这并不算是什么，但是在淡季里，一天下来亦有可能攒不下一台。而人员的固定工资以及店铺租金却是一样要给的。“压力这么大，见到能赚钱的不赚，我吃谁喝谁去！再说了，我不忽悠，别人也照样会忽悠”
一句话道出了中关村忽悠成风的根本原因。在过去的两三年间，电脑城的场租非理性的上涨，是经销商收益状况下降的主要原因，这也间接的刺激了非诚信经营的扩散。商家的利润急剧减少，为了维持生存，不得不靠忽悠来赚取更多的银子填补亏空。
除此之外，中关村IT卖场的竞争过于激烈，恶性竞争加剧，也是导致卖场忽悠成风的主要原因之一。在中关村地区，云集了大大小小六个以上的卖场，每个卖场里的商家更是不下千家。各家都有各家的门道，拿到产品的价格都不一样，压的量也不同，在价格混乱的情况，商家自然亦只能放血杀价，但是在光鲜的价格之后，各种黑暗的手段亦油然而生！
而一些小的商家看到其他商家忽悠成风，自然也不由自主的跟进。一些商家并没有主动地忽悠消费者的意图，但是在忽悠成行成市的情况下，不忽悠意味着挑战行业潜规划，意味着在这个圈子里混不下去，因此，很多商家亦只能跟风而上。
综合而言，“骗子一条街”的中关村卖场之所以会忽悠成风，最主要的原因还是这种IT卖场的商业模式已经跟不上时代的发展所致！落后的商业模式导致过度开发，恶性竞争，最终下来演变成商家必然靠忽悠赚钱，不忽悠就生存不下去，而最终受害的，只能是我们这些普通的消费者。
忽悠下的中关村何去何从
“中关村骗子太多了，我宁可去国美、苏宁买，或者是去买Dell直销，也不要去中关村！”一消费者如是说。
显然，忽悠成风已经成为消费者对中关村的最负面印象，缺乏诚信正是中关村商家的最大弊病，在这种情况下，大部分的普通消费者纷纷对于中关村产生了恐惧感！不敢到中关村买IT产品，已经是不少人的共识！
由于市场的恶性竞争，导致市场经营败坏，忽悠成风，最终令到消费者丧失信心，这本身就是一个恶性的循环！如此走出这种循环，不仅是商家所需要考虑的，而且更多是卖场经营者需要考虑的。
长期以来，卖场经营者更多是扮演一个房东的角色，招商后就是收租。但是就缺乏对卖场商家的监管，缺乏对商家经营的诚信监管。在这种情况之下，卖场里的不正之风愈演愈烈。这时候最需要的，就是这种传统的卖场经营模式的转型，改善市场的商业模式，这才能根本上杜绝忽悠这种不正之风的漫延，而单纯靠投诉举报甚至封店的模式，对奸商进行惩罚，只是算是治标而不治本。
中关村忽悠之风由来已久，近年来由于竞争加剧，这种忽悠风气愈演愈烈，已经引起了社会民众的关注。中关村到底何去何从，我们还将拭目以待。

作者：老钱

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